{"provider_url": "https://www.araucaria.pr.leg.br", "title": "Pesquisa de Satisfa\u00e7\u00e3o", "html": "<p style=\"text-align: justify; \">A pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o no Poder Legislativo \u00e9 uma ferramenta essencial para avaliar a qualidade dos servi\u00e7os prestados \u00e0s cidad\u00e3s e cidad\u00e3os. Por meio dela, \u00e9 poss\u00edvel identificar pontos fortes e \u00e1reas que necessitam de aprimoramento, contribuindo para uma gest\u00e3o p\u00fablica mais eficiente e transparente.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">A Lei n\u00ba 13.460/2017, que trata da participa\u00e7\u00e3o, prote\u00e7\u00e3o e defesa dos direitos do usu\u00e1rio dos servi\u00e7os p\u00fablicos, estabelece a obrigatoriedade de realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o. Essa legisla\u00e7\u00e3o tem como objetivo garantir que os cidad\u00e3os possam avaliar e influenciar a qualidade do atendimento prestado pelos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, incluindo o Poder Legislativo. Com base nesses dados, as institui\u00e7\u00f5es t\u00eam a oportunidade de ajustar suas pr\u00e1ticas e fortalecer a transpar\u00eancia e a governan\u00e7a p\u00fablica.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \">Portanto, a pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o no Poder Legislativo n\u00e3o apenas mensura a qualidade dos servi\u00e7os prestados, mas tamb\u00e9m fortalece a governan\u00e7a democr\u00e1tica, promovendo uma maior aproxima\u00e7\u00e3o entre representantes e representados.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><strong>Fa\u00e7a sua pesquisa</strong>\u00a0 <strong><a class=\"external-link\" href=\"https://form.jotform.com/251405169449057\" target=\"_self\" title=\"\">Clique aqui</a></strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><strong>Resultados <a class=\"external-link\" href=\"https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hyolF_eC7LKdefT0xySgWW1Kp4ZF1yEq/edit?usp=sharing&amp;ouid=111884437800420719234&amp;rtpof=true&amp;sd=true\" target=\"_self\" title=\"\">Clique Aqui</a></strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify; \"><strong><br /></strong></p>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.araucaria.pr.leg.br/author/rdpadilha", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Arauc\u00e1ria", "type": "rich"}